Problemas con Outlook, Thunderbird, Mac Mail y otros clientes de correo electrónico

Podría haber varias razones por las que no son capaces de enviar mensajes de correo electrónico utilizando Outlook (o cualquier otro cliente de correo electrónico instalado en su computadora). Aquí hay varios escenarios posibles:

(1) Cuando se trate de enviar un correo electrónico, rebota con un mensaje de error "550 relé no permitido" , "550 relay not permitted" o su cliente de correo electrónico que informa de que la autenticación ha fallado.

(2) Cuando se trate de enviar un correo electrónico que recibe un error que indica que la conexión se ha terminado.

Nuestro servidor SMTP, que es el servidor de correo saliente que su cliente de correo electrónico intenta conectar con el fin de enviar el correo electrónico, utiliza el puerto 25 y el puerto 2525. Al configurar su cuenta de correo electrónico en su cliente de correo electrónico, el puerto SMTP está establecida en 25 por defecto. Algunos proveedores de Internet, sin embargo, bloquean el puerto 25. Una posible solución sería cambiar el puerto SMTP para 2525.

550 relay not permitted

Microsoft Outlook Express en Windows:

•   Inicie Outlook Express
•   En "Herramientas" seleccione "Cuentas ..."
•   Seleccione su nombre de cuenta y haga clic en "Propiedades" para editar su cuenta
•   Haga clic en "Servidores" ficha
•   Marque la casilla "Mi servidor requiere autenticación" casilla de verificación y los ajustes adyacentes "botón"
•   Asegúrese de que la opción "Usar misma configuración que mi servidor de correo entrante" botón de opción está activada.
•   Haga clic en el botón "OK" dos veces, y el "botón de cierre". Eso es todo.

Microsoft Outlook 2002 en Windows:

•   Inicie Outlook
•   Seleccione Herramientas> Cuentas de correo electrónico ...
•   Seleccione "Ver o cambiar cuentas de correo electrónico"
•   Haga clic en "configuración más"
•   Seleccione el servidor "saliente" ficha
•   Marque la casilla "Mi servidor de correo saliente (SMTP) requiere autenticación".
•   Asegúrese de que la opción "Usar misma configuración que mi servidor de correo entrante" botón de opción se selecciona
•   Haga clic en "OK". Haga clic en "Siguiente". Haga clic en "Finalizar". Eso es todo.

Microsoft Outlook 2000 en Windows:

•   Inicie Outlook
•   En "Herramientas" seleccione "los servicios ..."
•   Seleccione "correo de Internet - (su nombre de cuenta)" y haga clic en "Propiedades" para editar su cuenta
•   Haga click en "Servidores" ficha
•   Marque la casilla "Mi servidor requiere autenticación" casilla de verificación y los ajustes adyacentes "botón"
•   Asegúrese de que la opción "Usar misma configuración que mi servidor de correo entrante" botón de opción se selecciona
•   Haga clic en el botón "OK" tres veces para cerrar y guardar todas las ventanas. Eso es todo.

Microsoft Outlook Express en Macintosh:

•   Inicie Outlook Express
•   En "Herramientas" seleccione "Cuentas ..."
•   Seleccione su nombre de cuenta y haga clic en "Editar" para editar su cuenta
•   En el marco del "Enviar correo", haga clic en "Haga clic aquí para las opciones de envío avanzadas"
•   Marque la casilla "Servidor SMTP requiere autenticación" casilla de verificación
•   Asegúrese de que la opción "Usar misma configuración que el servidor de correo entrante" botón de opción se selecciona
•   Cierre la ventana. Haga clic en "Aceptar". Cierre la ventana. Eso es todo.

Mozilla Thunderbird en Windows:

•   Inicie el cliente de correo
•   En "Herramientas" seleccione "Configuración de la cuenta"
•   Baje su cuenta y seleccione "Servidor de salida (SMTP)"
•   Seleccione su servidor de correo saliente y haga clic en "Editar"
•   Habilitar el nombre de uso "y contraseña"
•   Como nombre de usuario, escriba su nombre de buzón lleno, por ejemplo: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
•   Como contraseña, escriba la contraseña en cuestión para este buzón
•   Haga clic en "Aceptar"

Netscape 6 en Windows y Macintosh:

•   Inicie el cliente de correo de Netscape
•   En "Editar" seleccione "Correo y grupos de noticias Configuración de la cuenta ..."
•   Haga clic en el "Correo y grupos de noticias" del menú de la izquierda
•   Seleccione la opción "Servidor de salida" opción de menú de la izquierda
•   Compruebe el nombre de uso "y la contraseña" casilla de verificación e introduzca su "Nombre de usuario" (que es su dirección de correo electrónico)
•   Haga clic en "Aceptar"

Netscape 4.7x en Windows y Macintosh:

•   Inicie el cliente de correo de Netscape
•   En "Editar" seleccione "Preferencias ..."
•   Haga clic en la "Servidores de correo" del menú de la izquierda
•   En "Servidor de correo saliente Nombre de usuario" escriba su nombre de usuario (que es su dirección de correo electrónico)
•   Haga clic en "Aceptar"

Otros clientes de correo electrónico:

•   Inicie el cliente de correo
•   Buscar la ventana de correo electrónico preferencias de la cuenta
•   Buscar la configuración de los servidores SMTP (alias saliente) del servidor de correo
•   Marque la casilla que pregunta si el servidor de correo SMTP requiere autenticación (si es necesario)
•   Introduzca el mismo "nombre de usuario" (su dirección de correo electrónico) y contraseña que usted usa correo entrante (POP) servidor de correo, o haga clic en "Utilizar la misma configuración como servidor de correo entrante"
•   Guarde los cambios y cerrar las ventanas

550 – Stop, you are sending too fast!

El envío de mensajes de correo electrónico es una parte vital del negocio de Internet en constante crecimiento. A veces, un gran número de correos electrónicos deben ser enviados diariamente, incluso cada hora. Con esto viene también el problema cada vez mayores con el spam de correo electrónico, y la innumerable cantidad de mensajes basura que los usuarios reciben constantemente.

Por ciertas reglamentaciones nacionales e internacionales que hablan acerca del uso excesivo del servicio de correo electrónico, es decir, una gran cantidad de correos electrónicos enviados desde una cuenta de alojamiento, pueden reducir la calidad del servicio. Nos acogemos a las leyes contra el SPAM para garantizar una alta calidad y entrega rápida, seguimos los siguientes límites por hora y día para el correo saliente:

    * 140 e-mails por hora
    * 1400 e-mails por 24 horas
    * 50 destinatarios por mensaje, donde se cuenta cada destinatario como un mensaje separado enviado por e-mail (por ejemplo, si usted tiene 50 destinatarios en un solo mensaje, se contabilizará como 50 mensajes enviados)
    * Si está utilizando una lista de correo, entonces la restricción es de 1400 e-mails durante 24 horas. No hay restricción para la cantidad de correos electrónicos enviados por hora, es decir, usted puede enviar un correo electrónico a una lista de correo con un máximo de 1400 beneficiarios sin ningún problema

Si llega a la hora / límite diario obtendrá este error al intentar enviar más e-mails:
550 – Stop, you are sending too fast!

Usted será capaz de enviar e-mails de nuevo, una vez que la hora / día ha pasado.

Cosas que usted debe saber para evitar que se sobrepase el límite de:

• Lo anterior restricciones de correo electrónico son válidas para toda la cuenta de hosting, y no a un único buzón. Esto significa, que si uno de sus buzones de correo excede el límite permitido, no podrá enviar mensajes desde cualquiera de sus otras cuentas de correo electrónico.
• Si, en cualquier momento que usted recibe el mensaje de error antes mencionado, es altamente recomendable para detener todos los intentos para enviar mensajes de sus buzones de correo. Si sigue intentando, los mensajes se quedan en una cola de correo, que tendrán que acreditarse en primer lugar, antes de que el servidor pueda restablecer el temporizador y le permitan enviar mensajes de correo electrónico de nuevo.